專業服務

教育訓練

凌群電腦秉承“為客戶提供優異價值，伴客戶共同成長”的經營理念不斷追蹤各行業用戶對IT產品和服務需求變化，堅持用創新的技術、優異的產品和傑出的服務全方位滿足客戶的需求，會因應客戶的需求，而辦理教育訓練，除了現有HPE NSK系列、CISCO、Fortinet…等課程外，並不定期舉辦研討會將最新之資訊傳遞給客戶，伴客戶一同成長。

本公司辦理教育訓練，將會依照下列標準作業程序執行，以確保教學課程順利進行並確認學員在課程進行中得到最完善、最滿意的服務，並獲得最佳的學習效果。

開課之前，教育訓練主辦者將前往客戶處了解需求，依據學員的工作性質、人數，設計專屬課程。
每門課程要求講師提出學員需具備的能力，以達到學習效果。
學員報到時請學員於『簽到紀錄表』簽名，並發給教材或筆記本。
每次開課後工作人員及核對實際上課人數，並將實際人數紀錄於『學員出缺勤紀錄表』。
授課講師於每次下課後，即將授課內容填入『講師教學進度表』之授課大綱及講師欄內。
單位主管於課程進行中，查核『學員出勤紀錄表』及『講師教學進度表』，以了解學員出勤狀況及核對講師是否依照授課大綱教學，並於主管欄簽核意見。
課程結束前，工作人員安排學員填寫『意見調查表』，並彙整於『意調彙整表』中。若有異常狀況或客訴抱怨時，立即採取處理措施，並報核上層主管。