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台日中軟體金三角搶商機發酵 日商踴躍登台尋求合作牽手台灣資訊服務業拓展版圖
友善列印[經濟日報]
鄒淑文報導-近年來，台灣資服產業在工業局、中華軟協積極推動台灣、日本與中國大陸的「新黃金三角」的外銷政策下大有嶄獲。去年日本之行，不僅促成神通電腦與日本KDDI簽署台日交流合作備忘錄，也有多家業者取得日本訂單，今年台日交流會上，日本六大資訊軟體公協會也特地參訪凌群、精誠、叡揚等業者，開展更深度的合作契機，這些具體的成績均顯示，擴銷日本巿場，已是台灣資服業重要方向。
工業局副局長周能傳表示，四年前，工業局與中華軟協開始拜訪日本資訊業廠商進行交流至今，逐步的了解日本企業者對海外委託業務及品質需求，2008年起陸續顯現成效，多家業者如凌群、緯創及叡揚、精品等已和日本建立合作關係，在2009年中華軟協在東京舉辦台日交流活動中，近200多位日本廠商參加，去年6月初，日本十餘家軟體業者連袂組團來台訪問，這一連串的交流，讓日本對台灣資訊軟體業的一流解決方案及Best Practice留下深刻印象，埋下更多合作契機。
結盟出擊 提升全球競爭力
周能傳表示，台灣軟體業發展已超過25年，超過40家軟體上巿或上櫃，通過CMMI（軟體開發成熟度）評鑑的廠商已達130 家，為世界第八位，證明台灣軟體開發的品質已達國際認可水準，若能結合台灣、日本、中國三地分別在管理、行銷、人力方面優勢，將是克服金融海嘯威脅的積極作為。
凌群電腦總經理、也是中華軟協理事長劉瑞隆則認為，軟體要成長靠得不是單打獨鬥，而是相互結盟。尤其在金融海嘯後，亞洲巿場需求強勁。日本運用台灣成熟的技術與知識運籌的能力，結合大陸的軟體代工（軟體金三角），攻略大陸甚至亞洲巿場，有其深遠的戰略意義。尤其以重視經驗及知識為主的領域，都是台灣擅長之處。
事實上，劉瑞隆提出的「軟體金三角」的合作策略已吸引日本業高度重視。今年4四月，日本產業情報新聞連續三周專訪了劉瑞隆、軟協日本顧問蕭炯森及多家軟體針對「台日中軟體金三角」概念及實績做報導即為例證。
根據統計，日本有近9萬軟體人才需求，特別在軟體測試領域，且日本非常重視軟體品質，因此，對台灣已通過CMMI評鑑業者的廠商，是拓銷日本業務的機會，但劉瑞隆強調，從過去拓銷多年的業者得知，從開始接觸到正式獲得訂單，三至五年的耕耘絕對是必須的，因此，台日之間的合作需再更深度的了解，創造更多商機模式。然而，持續往軟體品質（CMMI）深耕，則是拓銷日本巿場最有力的武器。
轉型資通訊 跳脫價格競爭
日本拓銷多年的叡揚資訊，去年完成Vitals/KM日文版，並成功打入日本市場，此次日本代表也實際參訪公司，了解Vitals/KM的成功案例，包括榮總、台大、奇美、成大等研究型的教學醫院皆使用Vitlas/KM知識管理系統去支持醫學評鑑所需的複雜程序、文件整理等。
叡揚資訊執行長張培鏞表示，商務應用軟體國際化不是一件簡單的事，但台灣市場小、環境辛苦，國際化就是業者努力目標，日本的經濟規模約台灣的十倍，但軟體市場卻是台灣的二、三十倍，必須更策略性來看這個市場，透過合作聯盟，讓日本的合作夥伴與經銷商可以直接討論。叡揚近幾年也積極導CMMI，以品質來擴展國際巿場。
國內最大的SI業者精誠資訊在取得CMMI ML3認證後，現也積極朝ML4邁進，精誠資訊表示，台灣資服業者應從過去的SI業務形態轉型為ICT Base（資通訊整合）才能擺脫過去價格競爭，邁向創新服務高利潤巿場。在台日合作逐漸密切之際，更應結合領域知識的深耕，轉型更高價值創新營運模式，為台灣找到下一波企業高成長的新契機。
