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凌群機器人出貨日本　AIoT展將端ESG相關方案

[電子時報]

(本文轉載自電子時報；記者：林佳楠；責任編輯：陳奭璁)凌群電腦總經理劉瑞隆日前接受DIGITIMES專訪時表示，旗下機器人Ayuda已發展到第四代，初始便有「尋標導航」的功能，除了國內場域應用，也已出貨到日本。此外，台灣國際人工智慧暨物聯網(AIoT)展會將於26日登場，凌群預告將端出ESG相關解決方案參展。

凌群成立於1975年，神通電腦及宏碁電腦則分別成立於1974及1976年。劉瑞隆表示，神通和宏碁後來專注於製造業，而凌群仍堅守系統整合和資訊服務商的本業。數十年來，在協助政府通關、稅務及證券交易等系統自動化的路上，幾乎無役不與，也是台灣第一家將思科系統(Cisco)引進台灣的廠商。

凌群的業務多元，且隨客戶需求與時俱進。談到近年業務重心之一的機器人開發，劉瑞隆表示約6~7年前客戶要求機器人產品時，在市場上找不到符合需求的產品可代理，便詢問內部研發人員的意見，確認可透過開源系統Robot operating system開發。所謂的客戶需求來自警政、醫院、銀行等領域，業者希望可用機器人取代部分服務人力。

談到市場區隔，他區分出工業用機械手臂與服務型機器人兩大塊，服務型又分為商用與家用兩類。凌群開發商用服務型機器人，採月租制或買斷制收費。

劉瑞隆強調，Ayuda開發的關鍵在於系統整合，滿足客戶需求並協助解決痛點，有別於他牌機器人只以表演為主。

自2017年推出第一代原型開始，Ayuda即內建尋標導航和人形偵測的功能。第二代Ayuda外型仿真人設計，不料卻因太過逼真、催化「恐怖谷效應」，導致某些使用者反應說，半夜看到機器人被嚇到。因此，第三代重點便放在外觀改良，找來國外動畫公司設計出卡通造型的機器人。

目前的第四代Ayuda於2019年發表，應客戶需求加掛其他裝置。整體用到的零組件包含LiDAR雷射雷達、IPC產業電腦、攝影機、平板電腦、麥克風陣列和喇叭、熱感紙列印機、IC/NFC/條碼讀卡機、LED發光模組等。至於何時推出第五代，端看有無功能提升之需求。

除了台灣的醫院、銀行、圖書館等應用場域，2021年Ayuda也進駐到日本神奈川縣藤澤市廳、安養機構等提供市民導覽服務。因應不同應用場景，凌群也發展出小型機器人版本如Ayuda Q、Ayuda Nano等，去掉造型設計和移動功能等。

從發展整理原始碼的工具開始，凌群也逐步發展AI相關應用，例如協助警政單位運用影像辨識和大數據分析進行犯罪偵防。

談到支援機器人應用的AI技術，劉瑞隆直言，距目標境界還有很長一段路要走。「現在講人工智慧講那麼多，其實都是真真假假，」要達到真正自動化，不僅要有高效能運算和模擬能力，更需要真正有生命力的仿生晶片驅動。不過，他也強調，人類在遙控無人機等機器方面的技術上已是登峰造極。

目前Ayuda未到量產階段，他認為現階段得先追求先進技術發展，而非出貨量的成長。目前機器人產品正如1980年代NB發展初期時，很難談得上量產。至於還要多久才會有經濟規模出現？劉瑞隆估計，大概5~10年內會有一定規模，且價格須持續下降，才可打開市場。

關於技術演進，他也揣想，駕駛員能否「上身」機器人，遠端操控機器人提供額外服務？他認為這也是一種分身(Avatar)的概念。

除了在凌群服務，劉瑞隆也是台灣雲端物聯網產業協會副理事長、中華軟協名譽理事長、數位經濟暨產業發展協會副理事長。



雲協於2021年底新成立「衛星物聯網」小組，劉瑞隆擔任總召集人，核心團隊還有工研院、三大電信商、以及台灣衛星零組件和應用服務的重要廠商。凌群自福衛一號開始，便陸續參與國家太空中心的衛星維運、地面系統操控、衛星計畫開發等工作。

展望未來5年，凌群表示將融入AI、IoT、大數據及各式雲端應用等技術，協助客戶不斷克服挑戰。其近期發出的電子報也預告，在26日登場的AIoT展會中，將呈現ESG相關解決方案，盼從資訊技術的提供者進化為提升企業競爭力的最佳夥伴。