第267期 / January 6, 2020

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數位轉型夢幻輔助工具-新世代監控管理解決方案NETCenter IT Infrastructure管理中心整合系統

作者/陳德利

[發表日期:2020/1/6]

根據2019年IDC預測,企業需即刻加速數位創新,到2022年將失去三分之二的市場機會!為了迎戰「數位轉型」帶來複雜的數位管理要求,同時對於資安風險的忍受程度愈發降低,因此資訊管理者對於執行「數位轉型」達成營運目標過程中,更需化被動為主動,積極地面對相關之數位轉型下管理及資訊安全的防禦工作。

NETCenter IT Infrastructure管理中心整合系統

因應企業「數位轉型」挑戰並管理「數位轉型」架構之解決方案需求,凌群「NETCenter IT Infrastructure管理中心整合系統」,跳脫原IT (資訊) 視野擴大至Security(資安) 並以Business(營運)三面向進行管理監控符合數位轉型下之最佳解決方案。


《圖一》新世代監控管理解決方案三視野 IT & Security & Business Insights


NETCenter產品訴求 “Easy to Use,User Friendly,achieve The Cross Boundary Management for effective Monitoring and Assessment”,NETCenter蒐集IT設備大量的資訊,如Router/Switch /WLAN/FW/Server/Applications…訊息,透過複雜 Event Correlation和Data Merge技術方式強化資訊收納管理和快速事件搜尋,以Easy to Use &User Friendly圖示化方式呈現,讓管理監控更有效率掌握IT &  Security & Business關係,讓資訊管理者能清楚掌握數位轉型之科技運用與營運間的關聯性,如圖示(二)。

NETCenter技術核心透過收集廣泛資訊設備資料以Data Merge技術將大量資料有效整理並以簡單圖示呈現,以即時有效呈現問題進讓資訊管理者快速排除問題,並透過完善報表功能更讓 資訊管理者得以掌握趨勢進而發現不易察覺的潛在問題進而提早解決並改善問題,以全面掌握數位轉型下的企業營運狀態。



《圖二》


目前NETCenter產品用戶涵蓋金控(銀行、人壽及證券)、政府、教育、科技及製造業等,超過100 家以上客戶。

成功案例

以某金控用戶為例,監控管理設備達1500台以上,以往客戶使用國外知名管理工具,但工具使用多年後礙於無法滿足在地化需求且效能與功能皆無法符合數位轉型需求且無法有效解決資訊管理者管理監控負擔和問題發生當下不易找出問題根源,更嚴重情況往往都是資訊管理者通常是被動接到通知出現問題進才進行問題的排除,無法達到主動管理&監控&評估的工作目標,自2016 年起該金控客戶逐步導入NETCenter之後已協助該金控資訊管理團隊達成以下工作任務並有效降低資訊管理者的負擔 。

該金控客戶分享使用NETCenter 優點說明如下:

一、以Business Insights 進行管理監控
  
透過NETCenter 營運管理監控戰情面板顯示,使資訊管理者可依據區域&設備屬性&應用程式間進行戰情面板規劃並有效進行權責管理,讓資訊管理者有效掌握問題發生之時與營運的關聯進而有效率進行排除問題。

二、即時資產&設定資訊

掌握跨品牌之資訊設備相關資訊如:品牌&型號&序號&OS&設定協助資訊管理者能主動有效進行設備部署戰略並可順利執行弱點版控作業以提升設備設定管理。

三、Raw Data (原始資料)趨勢分析

NETCenter收集完整原始資料,透過完善分析功能得以有效掌握趨勢進而達到發現潛在問題達到主動問題的排除。

四、Event Correction與Matching配對機制

透過Event Correlation與Matching Pattern功能有效掌握設備第一時間Incident通知,讓資訊管理者掌握問題發生時間與次數而當問題回復正常時自動將該 incident 結案同步計算incident 發生起迄時間,以利資訊管理者事後可依據incidents分類&分析可有效對系統與架構持續進行評估與改善。

NETCenter 4.5 Version

2019年10月份正式發表的NETCenter 4.5 Version,增加許多強大的新功能,包括:

一、Instant Message:可支援Line Notify Alert 功能(圖三)。

二、Windows系統WMI協定支援,NETCenter 4.5 Version正式跨入系統監控領域(圖四)。

三、Instant performance Web Dynamic View功能,強化直覺性處理功能,掌握重要電路(Circuit),設備( Device)使用率(圖五)。

四、Map Topology View,具備SSH/Telnet遠端登錄設備透過圖示化可直接查訊設備之CPU/MEM/Interface 狀態和使用率,讓資訊管理者可透過圖示化以SSH/Telnet連線進行除錯以排除問題(圖六)



《圖三》



《圖四》



《圖五》



《圖六》


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