編按：本文為凌群電腦 劉瑞隆總經理於2017年6月15日中國電子學會主辦之「第九屆中國雲計算大會」Keynote Speach演講全文。

各位貴賓，大家早上好。很高興能夠參加第九屆中國雲計算大會，跟大家分享『智能大未來(智慧大未來)』這個題目。去年跟大家分享的題目是『智慧製造趨勢下之雲計算未來發展』，當時在人工智能領域有個大新聞，就是Google 人工智慧程式 AlphaGo 與南韓排名世界第四的圍棋棋手李世石進行人機對弈，五局決勝負。經過五個小時，AlphaGo贏了。今年它更擊敗了世界排名第一的中國棋手柯潔，也因此大家開始討論機器人會不會取代人類？人工智慧是否已可超越人腦？

兩岸從1980年代起，相繼啟動多項大型應用系統建置計畫，樹立典範。李國鼎先生於1980年召開第一次行政院科技顧問會議。同年8月，於芝加哥召開第二次外籍科技顧問會議，揭櫫四大重點科技項目，包括能源、材料、資訊、自動化，一路帶動臺灣資訊產業的發展，也奠定今日臺灣硬體工業的發展基礎。資訊服務產業從早期三十年前，李國鼎先生擘劃發展開始，當時有著蓬勃發展，到後來製造業興起，政府陸續推出「推動資訊業電子化(ABCDE)計畫」，協助製造業成功轉型並打開國際市場。

當時政府啟動多項大型應用系統建置計畫，包含臺灣的戶役政系統、稅務系統、通關自動化、電子化政府、金融證券、醫療照護…等領域的E化成果，在國際間儼然已樹立十分優秀的口碑和評比成績。甚麼叫”大型建設”或”大型計畫”?就是專案規模達到數億元、甚至數十億元的才叫"大型計畫”，這樣就能吸引全世界技術或產品最先進的公司來投入建設。我們以前看武俠小說，男主角跟三腳貓比武一、兩招就結束了，因為一邊是天下第一的武功，另一邊是三腳貓的招式，輸贏立現。因為有大型計畫，建立國際級的資訊應用系統，讓人民獲得最好的便民服務，在建置過程中也幫國家培養了許多一流的IT人才。

最好的例子，就是在1990年代開始，兩岸的製造業攜手展開合作，台灣現在有11個資訊產品是全球市場佔有率第一名(請參見圖1)，這是非常了不起的成就。例如Cable CPE、WLAN NIC等等，伺服器也佔85.9%、主機板佔85%...等等，我們台灣雲端物聯網產業協會有很多會員都是這些領域的翹楚，也都早在兩岸完成集團布局，這樣的動能一定要維持下去，因此大型計畫也要持續投入，產業界也投入研發，相輔相成進入良性循環。

兩岸透過大型計畫培養國家人才，當然還必須順應世界趨勢才能在全球競爭中脫穎而出。在講全球的「第三平台」和智慧城市發展趨勢之前，先跟大家分享一下網路速度的改變，才能實現、加快推動第三平台和智慧城市的發展。



網路速度越來越快。記得1990年初我到美國矽谷去的時候，那個年代沒有網際網路，當時就是透過轉換，把數據資料載波在電話線路上面，透過撥接的方式去連線來取得資訊。不過才二十多年的時間，現在進步非常快，已經到了40Gbps的速度，相當於PCI-e 4.0，這在以前很難想像。所以以前很多做不到的事情，現在都能實現了，像是BYOD(Bring Your Device)，電腦、平板電腦跟手機都可以隨處使用，這也使得人工智慧逐漸變得可能。

人工智慧到底做了甚麼事情，讓我們開始擔心會不會有朝一日會超越人類智慧？很重要的一件事就是「智能程序」。我們運用人工智慧來提供服務，像是設計工廠生產線的時候，使用工業工程的技術在規劃生產線，就是要用人工智慧的技術，將之商業化來服務你的客戶、消費者，並創造商機，在全球市場勝出。另一個例子是軟體開發的專案管理，現在甚麼事情都可以聯網，連跨國軟體開發專案的管理也不例外，透過軟體開發過程相關參數的量化、模型化，我們將專案管理透過網際網路放到雲端，跨國軟體開發團隊就能做產能的管理、移轉及產能預估。
由於網路速度的加快，隨處皆可透過聯網設備來上網，但人們總是需要一些設備來聯網，這就是國際市場調查機構IDC所提出的「第三平台」趨勢。第三平台是IDC在2011年提出的概念，在1985年之前是「第一平台」，大型主機非常昂貴，我們業界很多人相信都非常懷念那個年代，那時做電腦這行很賺錢。「第二平台」就是1985年到2005年間，是以個人PC及網路為主的網路時代，後期也是物聯網開始萌芽的階段。2005年以後的「第三平台」階段，電腦資訊產業越來越辛苦，因為競爭非常激烈。(請參見《圖二》)



「第三平台」主要是由四個重要支柱所組成，包括：行動裝置與Apps、巨量資料分析服務、雲端服務及社群科技等(請參見圖3)。這些重要趨勢能帶動後續衍生的智慧觀光、智慧社區、智慧健康、智慧防救災、智慧能源…等眾多智慧城市相關應用。



根據工研院產業經濟與趨勢研究中心(IEK)預測，全球聯網裝置數量將從2016年的10億台，大幅成長到2022年的140億台。2030年之前，全球85億人，其中80億聯網，同時全球將有250億個連網裝置。全球物聯網商機，其中79.9%(預估約為2,620億美元)來自於物聯網相關的應用服務，網路和雲端占10.7%、感測設備及終端設備則占9.5%。因此，「後物聯網時代，人工智慧接手」，預期在後物聯網時代，AI 智慧裝置將逐漸進入我們的生活之中，產業焦點也由物聯網延伸至人工智慧。

後物聯網時代，人工智慧接手，也就是說人工智慧將在應用服務裡面扮演重要角色。讓我們稍微定義一下「人工智慧」，約翰˙麥卡錫於1955年的定義是「製造智能機器的科學與工程。」人工智慧（Artificial Intelligence, AI）亦稱“機器智慧”，是指由人工製造出來的系統所表現出來的智慧。通常人工智慧是指機器或系統通過電腦所實現的智慧，向智能主體提供一些服務，例如AlphaGo。所以人工智慧是製造出來的智慧，跟我們的人類智慧還是有差距的。

李開復先生說過，「未來10年的AI革命比工業革命規模更大，而且來得更迅速猛烈。」講到工業革命是我們東方文化的痛，西方在十八世紀進行的工業革命，我們東方經濟體沒有跟上腳步，造成了後面200多年的歷史差距。這一次人工智慧變革，我們不僅要迎頭趕上，還要超美趕歐。李開復先生也說：「未來10年 AI 將取代 50% 工作，特別是重複性高、工作可量化成數字、思考時間不超過 30 秒等工作最容易遭到取代。」這對軟體產業來說，代表了以後程式碼的編寫可能都可以由人工智慧來完成。

我在1990年代去美國矽谷，當時我發明了程式自動產生器SYSCOM APG，現在倘若把人工智慧再放上去，系統智慧就有更多的能力。大家可能也會問，有人說人工智慧超越人力需要30年，有人說20年就能達成，但人類文明持續在進步，所以前述命題應該不會成立，因為人類會進步。所以個人比較贊同微軟全球資深副總裁洪小文的看法，他說，「人類智慧若能駕馭人工智慧，將能成就出“超級智慧”。」這是我們現在馬上要面對的。AI一直在進步，我們要用人類智慧將AI轉化為商業化應用，產生商業價值，才能永續發展。
有一個很好的案例就是我們講的智慧城市，有了物聯網(IoT)跟雲計算應用，就能構成智慧城市，但如果能再加上人工智慧，就會變成更聰明的智慧城市。個人觀察，我認為智慧城市的基本元件有三：Infrastructure(基礎建設)、Control Centers(中控中心)和 Scenario(願景)。

首先，第一個是Infrastructure基礎建設，這是憑真本事、硬道理，半點都沒辦法造假。所以我們在講中國大陸的智慧城市，會講北京、上海、深圳…等地，在提到台灣的智慧城市會想到台北、高雄或台中…等地，基礎建設在智慧城市發展過程是根本礎石，馬虎不得。

第二個基本元件是中央控制中心。在城市裡多半會有警察勤務中心、防救災中心或緊急應變中心…等的設置，但中央控制中心應該要能整合所有首長要看的資訊和畫面。一個城市裡有幾十萬支、甚至幾百萬支攝影機每天24小時在不停地拍攝畫面，但在甚麼情況下要自動警示異常？這就必須仰賴中央控制系統的人工智慧。中央控制中心有兩個主要的任務，一個是全市資料和影像的連接與會整，另一是重點畫面的擷取及傳送到特定執勤人員或市長面前。現在警察多還是靠無線電來跟勤務中心聯繫、應變，可是歹徒或贓車一直在行進移動，所以有沒有辦法靠一個系統，讓應變範圍內的執勤人員都可接收到指令？由系統預判歹徒行進路線，讓值勤人員可以做最有效的動員方式。現在很少人做這些工作，我想這可能是下一步發展的重要方向之一。
再講到Scenario(願景)。智慧城市要解決的應用需求非常多，單看要用怎樣的優先順序。現在城市裡都有很多攝影機，如果有車輛失竊，這台贓車在路上跑，系統從街頭架設的攝影機抓到車牌，自動判斷是剛通報失竊的贓車，就立刻通報在附近執勤的警員，並將那台車輛前方即將遭遇的交通號誌轉換成紅燈，警察不費吹灰之力也不用大老遠飛車追逐，輕鬆將歹徒繩之以法。現在如果把人工智會再加進去，智慧城市的系統將更有能力、更厲害。

另一個應用是在機器人的方面。我們公司也是被客戶要求一些功能，但市面上找不到符合客戶需求的，我們發現在企業應用的服務型機器人有很大的發展空間。總結來說，人工智慧必須要能夠轉換為商業價值，在「第三平台」的趨勢下提供了絕佳的發展機會和環境。

接下來跟大家報告，敝人目前擔任台灣雲端物聯網協會副理事長，我們會裡跟這次主辦單位，中國電子學會有很好的交流，每年也都會組團來參加中國雲計算大會。我們協會的會員多半是台灣製造業的領導廠商，也擠身前述11項全球市場佔有率第一的廠商之列，頗具代表性。我們希望將台灣的雲端系統軟體和服務能積極拓銷國際市場，或者內地有需要合作的地方，我們也樂於分享、共襄盛舉、共創歷史。

張忠謀先生在2014年3月27日出席會議，以“Next Big Thing”為主題發表演講。根據其觀察，目前全球資通訊產業的發展重點，無疑是智慧型手機及平板電腦等行動裝置，包括台積電、高通、聯發科等業者，近幾年營收成長幅度都遠優於半導體產業平均成長率（約3%至5%），繳出雙位數、甚至接近20%成長的成績單，就是掌握這波商機。但下一波Big Thing，據他觀察，應該不是物聯網、穿戴式產品及智慧家庭，而是能夠整合網路技術、聯結與應用的公司！在我來看，人工智慧是當中的發展關鍵之一。

將來人工智慧的發展，很有可能是技術領先帶動產業經營模式的改變，平台會是重要的發展載體。人工智慧的興起將是智慧城市的重要推手，因為智慧城市建設起來非常辛苦，但人工智慧可望加快智慧城市的發展進程。而以往在資通訊產業的銷售型態中，純硬體或純軟體授權的模式也會改變，藉由平台的total solution銷售模式將會帶來產業重組新契機，我想已有一些領頭羊的企業掌握先機。

古語有云：「誰能勝出，但看今朝。」在此祝福所有與會貴賓鴻圖大展，謝謝大家。。