打破傳統,創造未來 台北市會計師公會的數位轉型再精進
作者/姜兆徽
[發表日期:2024/11/5]
作者簡歷
姜兆徽,凌群電腦產業技術研發總處經理,跨領域大型專案15年產品研發、科專與專案管理經驗,包含電商、數位轉型、線上與手機遊戲、VR體驗產品、BI儀表板、AI導入服務..等,擔任家樂福智能食譜GenAI專案專案經理、台北市會計公會E化專案經理,協助流程規劃到完成開發上線。
打破傳統,創造未來,台北市會計師公會的數位轉型再精進
台北市會計師公會成立於1967年,主要業務包括會計師入會後的執業審核、懲戒覆核以及財務簽證的簽發審核。最初,這些工作主要以紙本方式進行。2021年10月,在前理事長張豐淦的帶領下,台北市會計師公會與凌群電腦合作,啟動了數位轉型計畫,目標為實現無紙化、雲端化和流程簡化。該計畫於2022年1月26日上線,開放會員使用。上線後三個月,線上自行完成印鑑證明的申請案件已達76.9%。
截至2024年10月,印鑑證明線上申辦比率提升至93%,E化會員滲透率更達83%。優異的成績使得北市社會局主動邀請台北市會計師公會與凌群電腦於11月11日在「113年度工商暨自由職業團體研習」中分享成功經驗,而這一切的背後推手正是現任理事長傅文芳。
在傅文芳理事長的領導下,台北市會計師公會加深了與凌群電腦的合作,目標是以會員為本,逐步減少所有紙本簽到行為,減少浪費,落實ESG精神。為此,凌群電腦協助規劃了符合數位轉型目標的解決方案:
首先,改變會員操作習慣。繼前一階段台北市公會完成資料梳理建置後,成功使會員開始依賴網頁端的E化系統,進一步將公會相關服務系統行動化,目標是更貼近會員的行動裝置(如行動電話)使用習慣,能更方便處理公會事務。因此自2022年7月起,再與凌群合作電腦開始推動課程活動報名再造計畫,將課程與活動納入電子化範疇。凌群採用React配合Java的前後端分離設計,將活動與課程改由系統管理維護,並開發輕量Web View的APP供會員下載。會員可通過APP上的活動課程專屬QR code進行掃碼報到,減少紙張使用及接觸。該功能已於2022年12月上線,廣受好評,採用線上進行報名比例超過90%。
其次,流程再造:當會員已習慣使用電子化系統與APP後,台北市會計師公會希望進一步提升會員使用APP的便利性,持續推進數位轉型。計畫擴大將會計師在政府單位的輪值及各式會議(如理監事會議、委員會等)納入數位轉型範疇。因此,凌群電腦自2023年7月啟動流程與APP升級計畫。一方面,重整輪值會議流程,引入全新的NFC技術,會員只需將手機靠近NFC卡片,即可將簽到與簽退紀錄回傳E化系統,方便會務進行後續的學分與匯款計算;另一方面,翻新原有的輕量APP,採用React Native開發框架重新設計,將原有的活動報名功能整合,並新增輪值會議系統及APP內繳納會費功能,逐步完成台北市會計師公會的電子化轉型規劃。
APP的更新已於2024年9月25日全面上線,開放會員使用。輪值會議轉由APP進行報到的會計師比例超過95%,使用APP進行活動課程報名率亦達到98%。優異的成果使其他會計師公會紛紛效仿,逐步與凌群電腦接洽進行數位轉型。
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