凌群電腦：以安全且成效顯著的方式 協助公部門加速雲端轉型

作者/編輯室

Google成效 ★使用 Compute Engine 協助節省 30-40% 的虛擬機器成本 ★運用 Cloud Run 以較低的營運成本支持無伺服器網頁應用程式 ★使用位於台灣的資料中心和默認加密機制處理資料，確保資訊安全 前言 透過使用 Google Cloud 位於台灣的雲端基礎架構和按用量計費的雲端工具，凌群電腦將台北市會計師公會的行政系統從地端遷移到公有雲上，不只提升行政作業的效率，降低營運成本，也確保了資訊安全。 不只扮演經銷商角色，也運用最新技術為客戶提供客製化解決方案 在台灣，許多公部門機構都開始啟動數位轉型，以達到更高的營運效率。然而，與私人企業相比，公部門機構往往需要遵守更嚴格的資訊安全法規，可用的公有雲產品選擇也更有限，讓轉型過程更為複雜。 凌群電腦的其中一項主要業務便是協助克服這個挑戰。成立於 1975 年的凌群電腦是台灣的領先系統整合商之一，向橫跨公私部門的不同機構提供地端和雲端 IT 解決方案，主要客戶包括金融機構、電信營運商和政府機關。目前，凌群電腦為超過 600 個機構客戶提供服務，基於全球頂尖科技公司的產品研發客製化解決方案，協助加速數位轉型。 「基於數十年的行業經驗，我們非常了解不同領域客戶在進行數位轉型時會遇到的挑戰，」凌群電腦產品事業中心總處長楊宏祥表示。「為了提供最佳服務，我們不只扮演經銷商的角色，也一直在運用大數據、人工智能、雲端等最新技術為客戶開發客製化解決方案。」 2021 年，台北市會計師公會計畫更新部署在地端長達 10 年的行政系統，並因此向凌群電腦尋求協助。在更新系統的同時，台北市會計師公會也希望能添加更多數位功能，減少紙本行政作業的工作量，提升營運效率。由於公會本身沒有 IT 團隊，將系統遷移到維運需求較小的公有雲平台是更理想的選擇。另一方面，台灣資訊安全法規要求公部門機構將資料儲存在台灣。基於這些考量，凌群電腦和台北市會計師公會在評估不同選項之後，選擇將公會的行政系統遷移到 Google Cloud 上，因為 Google Cloud 在台灣有資料中心，能符合法規，降低資料傳輸延遲，且 Google Cloud 有定價最實惠的虛擬機器。 「我們需要最具成本效益的基礎架構來進行雲端遷移，減少 IT 維運工作量並改善營運效率，」楊宏祥解釋。「同時，台北市會計師公會也需要確保資料安全。我們相信 Google Cloud 位於台灣安全且強大的資料中心可以滿足這些要求。」 提升行政效率，降低 IT 營運成本 凌群電腦已經具備多年使用 Google Cloud 產品的經驗，和 Google Cloud 團隊的合作也緊密無間，僅用了兩個月就將台北市會計師公會的印鑑證明系統遷移到 Google Cloud 上。現在，公會的印鑑證明系統使用 Compute Engine 上的虛擬機器作為伺服器，並用 Cloud Storage 儲存備份資料。凌群電腦也運用 Cloud SQL 儲存台北市會計師公會的會員資料和帳號密碼。 對於台北市會計師公會來說，新系統帶來最明顯的變化是流程全面數位化。在遷移之前，如果公會的會計師會員想要為文件申請印鑑證明，便需要將文件列印出來，再到公會辦公室由會務人員收件並蓋章。整個過程十分耗時費力，且製造了不必要的紙資源浪費。由於新的印鑑證明系統支持電子用印，公會會員只需要點選一鍵申請，就可以在幾秒鐘內取得已蓋章的文件檔案。如此一來，不只行政作業效率大幅提高，也能減少資源浪費。 相較於地端設備，Google Cloud 對於維運的需求較低。這表示台北市會計師公會不再需要採買額外的硬體設備作為備用，或是定期更換舊設備。雖然公會本身沒有 IT 團隊，但凌群電腦只需要五名工程師就能輕鬆地維運公會的雲端基礎架構。凌群電腦 Google Cloud 產品銷售專員吳進益補充表示，與其他虛擬機器產品相比，Compute Engine 的虛擬機器費用低了 30-40%，讓台北市會計師公會能進一步降低 IT 營運成本。 「有了 Google Cloud 的 Compute Engine 和其他基礎架構工具，我們得以為台北市會計師公會建立全面數位化的印鑑證明系統。現在，不只公會的行政服務效率大幅提升，其 IT 營運也更具成本效益，」他表示。「新系統上線幾個月後，80% 的台北市會計師公會會員都採用了這個服務。」 使用 Cloud Run 以較低成本運行網頁應用 對於台北市會計師公會來說，遷移到 Google Cloud 的另外一大好處是可以更快且更有彈性地打造新的網頁應用。在成功地上線印鑑證明系統之後，公會希望能將活動報名系統也添加到 Google Cloud 上的行政系統中。由於活動報名系統只需要在活動報名期間提供服務，凌群電腦選擇將該系統部署在支持按用量計費的 Cloud Run 上。此外，Cloud Run 的無伺服器架構也比虛擬機器更為實惠。如此一來，活動報名系統的營運成本和維運工作量就能大幅減少。 「Cloud Run 提供更經濟實惠的方式開發並運行網頁程式，對開發新功能有很大幫助。除此之外，Cloud Run 的擴展性和性能也十分可靠。在壓力測試中，台北市會計師公會的活動報名系統可以同時處理高達 500 名使用者的流量，比報名系統的實際巔峰流量還高出兩倍，」吳進益說。 運用本地資料中心和默認加密機制確保資訊安全 由於公會會計師會員的證照由台灣政府發放，台北市會計師公會具有公部門的性質，根據法規需要將所有會員資料儲存在台灣。有了 Google Cloud 位於台灣的資料中心，公會便能確保所有數位運營流程都符合台灣的資訊安全法規。此外，所有在 Google Cloud 上儲存和傳輸的資料都由 AES-256 演算法默認加密，提供資料安全和隱私更進一步的保障。 「對於台灣的公部門機構來說，資訊安全是他們在考慮採用公有雲 IT 基礎架構時最主要的顧慮，」吳進益指出。「透過將系統部署在 Google Cloud 上，台北市會計師公會不需要擔心安全問題，就得以享受使用公有雲平台的好處。」 將成功的雲端遷移模式拓展到其他組織 在成功地完成台北市會計師公會的雲端遷移計畫之後，凌群電腦將遵循相同模式，使用 Google Cloud 的基礎架構協助台灣的其他會計師公會進行雲端轉型。此外，凌群電腦也計畫使用 Anthos 的混合雲管理功能支持更多組織進行雲端轉型。 「台北市會計師公會成功地將行政系統遷移到 Google Cloud 上，證明了公部門機構可以在確保資訊安全的同時完成雲端轉型，」楊宏祥說。「我們會將這個用例作為最佳實踐範例，把 Google Cloud 高效率且實惠的雲端基礎架構引介給更多機構。」 (本文轉載自cloud.google.com.tw/實用資源/客戶經驗談)。