【領航者之聲】
從地面到太空、從AI到衛星：迎接天地一體化通訊新時代，開創台灣資通訊產業第二成長曲線

作者/劉瑞隆口述　蔡湘玫撰文

親愛的讀者、合作夥伴與朋友們，您好！ 八月號，我想與大家分享一個正在快速成形、且將深刻影響未來十年產業發展的重要趨勢──當手機直連衛星（Direct-to-Device, D2D／Direct-to-Cell, D2C）技術逐漸成熟，傳統地面通訊與太空通訊之間的界線，正在加速消失。 過去，我們習慣將行動通訊視為基地台與光纖網路的世界，而衛星通訊則被視為特殊用途、高成本、高門檻的專業領域。然而，隨著低軌衛星（LEO）、非地面網路（NTN）以及5G／6G標準持續演進，未來使用者手上的手機、車載設備、無人機、海事終端甚至各類物聯網裝置，都可能直接連接衛星網路，形成真正的「天地一體化通訊架構」。這不只是一次通訊技術升級，更意味著全球通訊版圖正在重新洗牌。 對台灣而言，這項變革帶來的最大意義，在於為資通訊產業開啟一條全新的成長路徑。過去數十年，台灣憑藉半導體、網通設備、資訊系統與電子製造能力，成為全球數位經濟的重要供應者。而在衛星通訊時代來臨後，產業競爭將不再侷限於地面網路，而是進一步延伸至天空、海洋、偏鄉、災防、國防、智慧交通、智慧航運與全球物聯網等全新場域。換言之，台灣ICT產業正迎來真正「上天下海」的新商機。 凌群電腦也正是在這樣的產業轉折點上，持續深化自身定位。 許多人或許不知道，凌群投入太空領域已近三十年。早在1996年，我們便參與國家太空中心衛星操控團隊（TMOT），協助執行衛星測試、操作程式開發及衛星健康監控等重要任務，後續更參與福衛五號、福衛八號等國家級計畫，累積深厚的關鍵任務軟體與系統整合能力。 從早期的衛星操控委外服務，到如今積極跨入衛星通訊與非地面網路領域，我們看見的不僅是一門新技術，更是一個正在形成的新產業生態系。透過加入台灣次世代通訊產業聯盟與台灣太空產業發展協會，凌群持續串聯國內外衛星、終端設備與通訊產業夥伴，希望發揮系統整合專長，協助政府與企業用戶快速接軌未來衛星通訊新世界。 衛星通訊的未來，不僅需要硬體，更需要軟體。 當多軌道衛星、地面網路、5G與6G融合成為趨勢時，如何進行跨平台整合、動態調度、資料治理與即時決策，將成為決定通訊韌性與服務品質的關鍵。這也是凌群長期深耕軟體定義架構、關鍵任務系統與大型整合專案的重要優勢。而當我們將視野拉回企業數位轉型，AI則是支撐這場變革的另一項核心力量。 本期技術專欄深入探討企業AI建置過程中最常被討論的課題──RAG與Fine-tuning的技術路徑選擇。事實上，我們觀察到企業導入AI已逐漸走出概念驗證階段，進入以資料治理、權限管理、知識更新及企業流程整合為核心的實務落地階段。無論是RAG架構強調的即時知識檢索，或Fine-tuning所代表的專屬知識內化，其真正價值都不在模型本身，而在如何與企業營運流程深度結合。 因此，我始終認為：企業AI不是單一產品，而是一個持續治理與優化的系統工程。 同樣地，在軟體開發領域，我們也看到AI帶來前所未有的改變。 Vibe Coding與AI輔助開發工具大幅提升程式開發效率，但與此同時，也使資安風險、程式品質與技術治理的重要性同步提升。未來優秀的工程團隊，比拚的已不只是寫程式速度，而是AI治理能力、系統架構能力與風險控管能力。唯有在效率與品質間取得平衡，企業才能真正從AI獲得長期競爭優勢。除了技術創新之外，我們也持續在產業應用面實踐AI價值。 本期分享的康達盛通（原家樂福）智能食譜案例，就是一個非常具代表性的生成式AI落地成果。透過Azure OpenAI、DALL-E 3、人機協作機制以及完整的系統整合設計，AI不再只是提供搜尋功能，而是能夠真正理解消費需求、創造購物體驗並帶動商業轉換。專案不僅創造亮眼互動成效，也證明生成式AI已經從技術展示階段進入可衡量商業價值的新時代。 而在國際市場布局方面，凌群也持續深化海外合作。今年於東京舉辦的日本台灣形象展中，我們以「企業AI生態系」為主軸，展示結合AI Agent、流程自動化、服務機器人與監控管理平台的完整解決方案。從AI判斷、人員確認、任務執行到運作監控，完整展現AI從「會思考」進化為「會執行」的實際成果。 特別是在展會中受到高度矚目的AI雙機協作方案，更象徵AI發展邁向新的里程碑。透過虛擬人像擔任智慧大腦，結合實體機器人執行任務，AI首次突破數位世界限制，具備與實際環境互動與執行工作的能力。未來無論在智慧醫療、飯店服務、文化導覽或公共服務領域，都將擁有龐大的應用潛力。 回顧本期內容，我們不難發現一個共同主軸：「衛星通訊正在重塑連結方式，AI正在重塑決策方式，而系統整合能力則決定產業能否真正將這些創新轉化為價值。」 從衛星通訊、生成式AI、智慧零售、軟體工程到AI Agent，所有技術最終都必須回到一個重要問題──如何解決真實世界的需求。 凌群電腦長期深耕政府、金融、交通、電信、醫療及大型企業市場，我們深信，未來產業競爭的核心，不僅是掌握單一技術，而是具備跨領域整合能力，能夠將衛星、網路、AI、資料治理與產業知識融合，協助客戶建立可持續、可治理、可擴展的數位競爭力。 面對天地一體化通訊與AI智慧化浪潮，我們將持續以系統整合者（System Integrator）與產業創新推動者的角色，協助政府與企業夥伴共同打造更具韌性、更高效率、也更具國際競爭力的新世代數位基礎建設。 感謝您長期以來對凌群電腦的支持與信任，誠摯期待與各位攜手同行，共同迎接從地面走向太空、從數位走向智慧的新未來。 凌群電腦股份有限公司 總經理 敬上