凌群舉辦「擁抱協同合作.企業流程再創新-凌群金融應用研討會」 展現思科全新協同合作解決方案規劃及建置能量

作者/施伊珊

在競爭激烈的時代裏如何創新企業流程,為客戶提供更具個人化的服務,以創造差異化及競爭力,已成為企業致勝的關鍵。在國外,已有許多金融服務業採用思科創新的協同合作解決方案,不僅主動提供VIP客戶即時的金融資訊,更以密切的雙向溝通,透過線上即時客戶服務功能,由專人在第一時間協助解決客戶下單時所遭遇的問題,提高客戶的滿意度。 凌群電腦是思科Advanced Collaboration Architecture Specialization 合作夥伴,擁有完整的思科全新協同合作解決方案規劃及建置能量,為了讓客戶更了解全新『協同合作解決方案』能帶給企業的優勢,凌群電腦於7月17日與台灣思科系統於中華電信雲谷展示中心共同舉辦『擁抱協同合作.企業流程再創新-凌群金融應用研討會』。會中除邀請到台灣思科系統協作事業群協理王植煇為在場的各位來賓介紹思科最新協同合作解決方案外,議程中並邀請現場的客戶們即時透過隨身的iPad, iPhon等智慧型行動裝置,共同加入WebEx即時線上會議讀取簡報,並分享視訊。使客戶親身體驗WebEx線上會議解決方案所能帶給客戶的便利性及效益。 活動中場休息時間,更邀請客戶至凌群電腦於雲谷的展示攤位參觀,即時透過思科的高畫質視訊設備,連線至凌群電腦位於台北的總公司雲端展示中心,由凌群電腦專業的雲端主播為在場客戶詳細介紹凌群電腦的雲端解決方案及整合能力,獲得現場客戶一致好評。活動最終,凌群電腦產品管理部的產品經理們更透過生動活潑的情境劇,模擬券商及其VIP客戶導入思科協同合作解決方案後所能帶來的效益等情境展示,讓客戶進一步了解全新的協同合作模式所能帶來的效益,為活動最終劃下句點並獲得熱烈回響。

現場貴賓參觀凌群電腦雲谷展示攤位,由活動會場即時連線至總公司雲端主播

活動最終模擬券商及VIP客戶間透過思科協同合作解決方案達成效益的情境劇演出